2026-11-04
Paket tertukar, korban dipandu video call sampai limit pinjaman Rp10 juta aktif
Kronologi singkat
1. Sekitar pukul 23.00, korban menerima pesan WhatsApp yang menyebut barang pesanannya tertukar dengan mainan. 2. Korban lalu melakukan video call dengan orang yang mengaku dari pihak marketplace. 3. Selama video call, korban dipandu membuka layanan pinjaman di aplikasi marketplace dan diminta memasukkan kode OTP dengan alasan pengisian data pribadi. Karena sedang video call, kode OTP terlihat oleh penipu. 4. Korban mengisi data pribadi: nama ibu kandung, gaji, bidang pekerjaan dan nama perusahaan (diisi asal), serta nama dan nomor HP dua anak sebagai kontak. 5. Setelah dilanjutkan, muncul limit pinjaman sebesar Rp10 juta. 6. Korban mulai curiga, menyadari ada yang janggal, lalu mematikan HP. 7. Korban kemudian bertanya di forum apakah dirinya masih aman setelah kode OTP dan data pribadinya terlihat oleh penipu.
Contoh pesan
"Selamat malam kak, kami dari layanan pelanggan. Mohon maaf, paket kakak tertukar dengan paket berisi mainan milik pelanggan lain. Kami bantu proses pengembalian dana lewat video call ya kak." "Silakan buka menu pinjaman di aplikasi, lalu isi datanya untuk verifikasi pengembalian dana." "Nanti ada kode OTP masuk, langsung dimasukkan saja ya kak, kodenya tidak perlu dibacakan."
Pelajaran yang bisa diambil
- Modus "paket tertukar" kini punya varian baru: bukan hanya scan QRIS, tetapi juga dipandu mengaktifkan pinjaman atau paylater. - Refund tidak pernah membutuhkan aktivasi pinjaman, pengisian nama ibu kandung, atau kode OTP. - Video call dan berbagi layar membuat penipu bisa melihat OTP walaupun kodenya tidak dibacakan. - Data seperti nama ibu kandung dan kontak keluarga sering dipakai untuk verifikasi akun, jadi jangan diisi atas arahan orang yang menghubungi lebih dulu. - Mematikan HP belum tentu cukup. Segera hubungi layanan pelanggan resmi untuk menonaktifkan layanan yang sempat diaktifkan, lalu amankan akun.